● 手艺服务
为了便于条约装备的装置和试验
，我公司将派出熟练并能胜任的手艺职员到条约现场
，由买方安排适其时间对装备的准确装置和试验给予手艺授课。
我公司将派出足够职员推行如下的现场服务：磨练和评价由我方所提供装备的装置情形；加入验收试验
，起动和装备投运 ；举行现场培训。
我公司手艺职员除相识答息争决由买方在条约规模内所提的问题外
，还将详细地诠释手艺条约、图纸、运行、装备性能以及注重事项。
为了包管上述提到的事情的准确实验、我公司手艺职员将给用户完整的和准确的手艺说明书和举行须要的演示。
自装备投运之日起1年内保修, 第一年为无偿保修
，以后维修需方提供质料本钱用度
，装备终身维修。在此时代内元件损坏或装备由于自己质量问题影响正常运行
，我公司在接到通知后12小时内回复
，并在24小时内赶到现场
，无偿提供手艺服务及替换。在以后恒久运行中包管供应备品备件。
● 产品维护
公司所谋划产品在客户正常使用情形下爆发故障
，经判断为产品自己之问题
，在保修限期内
，公司认真举行免费维修。
跟踪服务
市场部认真未必期征求用户使用公司产品的意见
，接受用户的品评和建议
，并做书面纪录。随时将产品的最新动态及最新资料寄给客户；
用户在使用本公司取得一定履历后
，可凭证用户要求安排用户回访。市场部认真安排回访时间和详细事宜
，手艺部认真派相关手艺职员与用户钻研并解答实践中深条理的手艺问题。
● 您有任何手艺问题或者需要手艺支持
，请直接发送邮件至shwu@mtcs.com.cn,jliu@mtcs.com.cn.